toko123Kebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan toko123 dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Kami di toko123 berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik privasi kami, sehingga Anda tahu persis informasi apa yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulkannya, dan bagaimana kami menggunakannya.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna toko123 di mana pun mereka mengakses platform — melalui aplikasi Android, browser iOS, atau desktop. Kami menghormati privasi Anda dan mematuhi semua persyaratan perlindungan data yang berlaku di setiap yurisdiksi tempat kami beroperasi.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda, silakan hubungi tim privasi kami melalui formulir kontak di website atau email dukungan toko123.

Data yang Kami Kumpulkan di toko123

Kami mengumpulkan data pribadi Anda untuk memberikan layanan toko123 yang aman, responsif, dan sesuai dengan hukum Indonesia. Data yang kami kumpulkan mencakup:

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk mengoperasikan toko123 dengan aman dan sesuai peraturan. Kami tidak meminta informasi yang tidak relevan dengan operasi platform, dan kami tidak pernah secara otomatis mengumpulkan data sensitif seperti nomor kartu kredit lengkap — pembayaran diproses langsung oleh mitra pembayaran terverifikasi.

Info: Semua data pribadi Anda disimpan di server toko123 yang dilindungi dengan enkripsi SSL tingkat banking. Kami tidak pernah menjual data Anda kepada pengiklan atau penyedia layanan pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data yang Anda berikan untuk tujuan-tujuan spesifik berikut:

Keamanan akun
Kami memverifikasi identitas Anda dan memantau aktivitas mencurigakan untuk melindungi akun Anda dari penipuan atau akses tidak sah.
Proses pembayaran
Kami menggunakan informasi transaksi untuk memproses deposit dan penarikan Anda dengan aman dan mematuhi hukum anti-pencucian uang.
Layanan pelanggan
Kami menyimpan riwayat interaksi Anda untuk memberikan dukungan yang lebih baik dan menjawab pertanyaan atau keluhan Anda dengan cepat.
Notifikasi dan komunikasi
Kami mengirim email atau SMS untuk konfirmasi transaksi, pemberitahuan keamanan, dan update platform terbaru — hanya jika Anda memilih untuk menerimanya.
Analisis dan perbaikan
Kami menganalisis data tidak identifikasi untuk memahami bagaimana pengguna menggunakan toko123 dan meningkatkan antarmuka, kecepatan, dan pengalaman secara keseluruhan.

Penyedia Pihak Ketiga dan Prosesor Data

Kami bekerja sama dengan penyedia layanan tepercaya untuk mengoperasikan toko123. Penyedia ini termasuk:

Kami memastikan bahwa semua penyedia pihak ketiga mematuhi standar privasi yang sama dengan kami dan tidak menggunakan data Anda untuk tujuan lain tanpa izin.

Retensi Data dan Penghapusan

Kami menyimpan data akun Anda selama akun Anda aktif di toko123. Jika Anda menutup akun, kami menyimpan data penting (seperti riwayat transaksi) selama periode yang diwajibkan oleh hukum untuk kepatuhan pajak dan anti-pencucian uang — biasanya 5-7 tahun setelah penutupan akun.

Data teknis dan perilaku yang tidak identifikasi (seperti statistik penggunaan umum) dapat disimpan lebih lama untuk tujuan penelitian dan perbaikan platform. Data pribadi Anda tidak akan digunakan kembali setelah periode retensi berakhir, dan kami akan menghapusnya dari sistem kami secara permanen.

Hak Anda dan Kontrol Privasi di toko123

Anda memiliki hak untuk mengetahui, mengakses, memperbaiki, dan menghapus data pribadi Anda. Jika Anda ingin meminta salinan data apa yang kami simpan tentang Anda, atau jika Anda menemukan informasi yang tidak akurat, hubungi tim privasi toko123 melalui email atau formulir kontak kami.

Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu yang wajar dan sesuai dengan hukum yang berlaku. Anda juga dapat mengubah preferensi komunikasi Anda kapan saja — misalnya, jika Anda tidak ingin menerima email promosi tentang turnamen Liga 1 atau promosi Idul Fitri dan Idul Adha, Anda dapat memilih untuk tidak menerima email tersebut dari pengaturan akun Anda.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk melacak preferensi login Anda, bahasa pilihan, dan pengaturan keamanan. Cookie ini disimpan di perangkat Anda (ponsel Android atau browser iOS Anda) dan membantu kami mengenali Anda saat Anda kembali ke toko123 tanpa harus login ulang setiap kali.

Beberapa cookie bersifat esensial untuk keamanan dan fungsi platform, sementara cookie lainnya opsional dan digunakan untuk analisis dan perbaikan pengalaman pengguna. Anda dapat menonaktifkan cookie non-esensial melalui pengaturan browser Anda, tetapi hal ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas beberapa fitur toko123.

Lokasi Server dan Transfer Data Internasional

Server toko123 mungkin berlokasi di luar Indonesia, yang berarti data Anda dapat dipindahkan ke yurisdiksi lain. Kami memastikan bahwa transfer data ini dilindungi dengan enkripsi yang kuat dan kepatuhan terhadap standar perlindungan data internasional. Meskipun data Anda mungkin disimpan di luar negeri, kami tetap mematuhi semua persyaratan privasi Indonesia.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan tentang privasi data Anda di toko123, silakan hubungi kami melalui saluran berikut:

Kami berkomitmen untuk menjawab semua permintaan privasi Anda dengan cepat dan profesional. Kebijakan privasi ini dapat berubah dari waktu ke waktu sesuai dengan perkembangan hukum atau praktik terbaik industri. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau pemberitahuan di aplikasi toko123.

↑